Pflug (Verkaufstrainer, Berater, Coach, Fachbuchautor, Hochschuldozent) Karlheinz Pflug bietet Verkaufstraining für den Technischen Vertrieb und beratungsintensiven Verkauf sowie Vertriebscoaching auch zum Thema Akquise. Angebotsverfolgung: Was muss ich beim Angebote nachfassen beachten? Hat man einem Kunden nach ersten Vorgesprächen ein konkretes Angebot vorgelegt, sind die ersten Schritte hin zum Auftrag zwar getan, viel mehr als die halbe Miete hat man aber noch nicht erreicht.
Das telefonische Nachfassen von Angeboten gehört zu den unbeliebteren Aufgaben im Vertrieb. Erwiesenermaßen ist es aber oft entscheidend für den Projekterfolg und damit eine der zentralen Verantwortlichkeiten von Account Managern. Es ist daher wichtig, sich nach der Angebotserstellung weiterhin proaktiv zu verhalten.
Erkundigen Sie sich nach dem Status und erwarten Sie nicht, dass sich der Kunde von selbst meldet. Beim Nachfassen von Angeboten bewegt man sich oft auf einem schmalen Grat zwischen Höflichkeit und auf die Nerven gehen. Klar, Sie wollen den (potenziellen) Kunden nicht zu früh anrufen und nicht stören.
Andererseits wollen und müssen Sie dranbleiben, um das Angebot nicht zu verlieren. Vielmehr sollte es in einem Konzept festgelegt sein. Also welche Angebot , in welcher Frist.
Und noch wichtiger ist, dass. Es geht nicht darum, OB Sie Ihre Angebote nachverfolgen, sondern vor allem WIE Sie die Angebote nachfassen. Dann setzen sich auch gleich hin, kalkulieren, recherchieren, denken nach, formulieren, beeilen sich und schicken Ihr Angebot zu. Wann und wie oft sollte ich ein Angebot nachfassen ? Meine Faustregel wie oft ein Angebot nachgefasst werden sollte, wenn der Kunde sich nicht meldet und der Auftrag noch nicht entschieden wurde: Drei Mal.
Das erste Mal sollte gleich einige Tag nach der Zusendung des Angebots erfolgen. Allein um sicherzustellen, dass der Kunde das Angebot auch. Angebot versandt, Kundenwunsch erfüllt – diese Vertriebsroutine ist Gift für jede Abschlussquote. Denn ohne wertschätzendes Nachfassen heben Sie sich nur schwer aus dem Wettbewerb heraus.
Zahlreiche Kunden ziehen aus Ihrem Schweigen den Schluss, dass Ihnen der Auftrag nicht besonders wichtig ist. Folgerichtig wählen sie einen Wettbewerber. Du mußt den Termin zum Angebot nachfassen im Angebotsvorgespräch mit dem Kunden fixieren!
Mache es dir zur Regel, dass du kein Angebot mehr aussendest, ohne dass du mit deinem Interessen ganz konkret besprochen hast, wann ihr wieder über das Angebot sprecht. Die Wegbereiter für kluges Online-Shopping - jeder Kauf eine gute Entscheidung! Folge Deiner Leidenschaft bei eBay!
Man muss dem Kunden vermitteln, dass man den Auftrag haben will! Und zwar, weil man davon felsenfest überzeugt ist, dass das eigene Angebot für den Kunden die beste Lösung darstellt. Sie müssen dranbleiben und Ihr Feedback einfordern, ohne halbherzige Anrufe zu tätigen, „weil man das halt so macht“.
Das Schreiben eines Angebots ist ein zentraler Meilenstein im Vertriebsprozess. Mit dem Angebot teilen Sie Ihrem (potenziellen) Kunden mit, welche Leistungen zu welchen Bedingungen und für welchen Preis Sie erbringen wollen. Dazu brauchen Sie einen ständigen. Konsequentes, zielgenaues Nachfassen erinnert die Kunden an Ihre Kalkulation und hilft bei einer schnellen Bearbeitung von anfallenden Rückfragen. Deswegen sollten Sie niemals Angebote nur aufgrund einer bloßen E-Mail-Anfrage erstellen, sondern stets telefonisch nachfassen und Ihre Fragen stellen.
Wie sollen Sie sonst auch ein passendes Angebot entwickeln, wenn Sie nicht genau wissen, welche Wünsche und Erwartungen der Anfragende hat? Wenn Sie zu dem Ergebnis kommen, dass es nicht passt. Wie Sie Angebote effektiv und professionell nachfassen oder warum Stolz und Abwarten wenig Erfolg versprechen von Matthias Klopp Sie haben eine Anfrage bekommen. Toll, das ist doch schon mal was.
Sie setzen sich auch gleich hin, kalkulieren, recherchieren, denken nach, formulieren, beeilen sich und schicken endlich Ihr Angebot ab. Eine Woche vergeht, zwei Wochen vergehen, drei Wochen und es passiert. We sent you a written quotation on the 25th of November and I just wanted to check you have received it and if everything is OK.
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